Versand
Versandrichtlinie
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Bearbeitungszeit
Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage im Rahmen unserer aktuellen Aktion kann die Bearbeitung von Bestellungen vorübergehend etwas länger dauern als gewöhnlich.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Versandmethoden
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und sorgfältig zuzustellen.
Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Lieferziel ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird, sofern verfügbar, während des Bestellvorgangs oder in der Versandbestätigung angegeben.
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Richtwerte sind und durch äußere Umstände, wie zum Beispiel ein hohes Paketaufkommen bei Versanddienstleistern, Feiertage oder andere Verzögerungen, variieren können.
Sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben oder vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar und deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.
Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen können.
Falsche Lieferadresse angegeben
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Bitte überprüfen Sie Ihre Adressdaten sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen. Sollten Sie nach der Bestellung feststellen, dass eine falsche Adresse angegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail.
Wir bemühen uns, die Adresse nach Möglichkeit noch zu korrigieren. Eine Änderung ist jedoch nicht immer möglich, insbesondere wenn die Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde.
Wenn eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Kosten oder Verzögerungen entstehen.
Nicht erhaltenes Paket
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@modehaussolein.de
Wir prüfen den Versandstatus und helfen Ihnen gerne weiter. Falls erforderlich, nehmen wir Kontakt mit dem Versanddienstleister auf, um den Verbleib des Pakets zu klären.