AGB
Stand: Juli 2026
Artikel 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Modehaus Solein aufgeben.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Artikel 2 – Identität des Unternehmens
Modehaus Solein
Zangvogelweg 99
3815DC
Niederlande
E-Mail: support@modehaussolein.de
Handelsregisternummer: 96200707
USt-IdNr. NL005195302B41
Artikel 3 – Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere relevante Informationen per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit überprüfen und korrigieren.
Artikel 4 – Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons zur kostenpflichtigen Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dient der Information über den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, offensichtliche Fehler im Angebot vorliegen oder andere berechtigte Gründe bestehen.
Artikel 5 – Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau und vollständig wie möglich zu beschreiben. Produktbilder dienen der Veranschaulichung und stellen die Produkte möglichst realitätsnah dar.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Darstellung, Material oder Größe können insbesondere durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder produktionstechnische Unterschiede entstehen und stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware insgesamt der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Offensichtliche Schreib-, Druck- oder Eingabefehler bleiben vorbehalten.
Artikel 6 – Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.
Sofern ausdrücklich angegeben, werden Produkte so versendet, dass Einfuhrabgaben und Zollabfertigungskosten bereits im Voraus bezahlt sind. In diesem Fall fallen für den Kunden bei Erhalt der Bestellung keine zusätzlichen Zoll- oder Importkosten an.
Artikel 7 – Zahlung
Dem Kunden stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Der Kaufpreis ist, sofern nicht anders angegeben, im Rahmen des Bestellvorgangs zu zahlen.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben. Unstimmigkeiten oder Fehler bei Zahlungsdaten sind uns unverzüglich mitzuteilen.
Artikel 8 – Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Soweit im Online-Shop keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der dort genannten Frist, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. In diesem Fall kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine vom Kunden benannte empfangsberechtigte Person auf den Kunden über.
Artikel 9 – Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person die Ware erhalten hat.
Nach Ausübung des Widerrufs hat der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs und zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Artikel 10 – Rücksendungen im Falle eines Widerrufs
Der Kunde wird gebeten, die Ware sorgfältig zu verpacken und möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden.
Der Kunde darf die Ware prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen etwaigen Wertverlust muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben oder die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 11 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Sofern ein Produkt vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird dies deutlich auf der jeweiligen Produktseite oder vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Artikel 12 – Mängelhaftung und gesetzliche Rechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ist ein Produkt defekt, beschädigt oder entspricht es nicht der Bestellung, kann der Kunde uns per E-Mail unter support@modehaussolein.de kontaktieren. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben wurde. Eine solche Garantie lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.
Artikel 13 – Reklamationen und Kundenservice
Kunden können sich bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden jederzeit per E-Mail an uns wenden:
Wir bemühen uns, jede Anfrage schnellstmöglich zu beantworten. Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung länger dauern, informieren wir den Kunden über den voraussichtlichen weiteren Ablauf.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Artikel 14 – Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Artikel 15 – Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Artikel 16 – Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die jederzeit auf unserer Website abrufbar ist.
Artikel 17 – Anwendbares Recht
Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden gilt niederländisches Recht.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Kunden dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Landes entzogen wird, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Artikel 18 – Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Wir sind jedoch stets bemüht, mögliche Meinungsverschiedenheiten direkt mit unseren Kunden zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail unter support@modehaussolein.de.
Artikel 19 – Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.